【全國首例】因簽私單被起訴 家政公司獲重金賠償
3月29日，家政頭條編輯接到網(wǎng)友爆料，成都悅享源月嫂公司因雇主違反約定與家政員簽私單，將雇主告上法庭，勝訴后法院判決雇主賠償其經(jīng)濟損失的消息。消息一出，激動了全國家政企業(yè)，從某種意義上來講，這是一場家政行業(yè)的戰(zhàn)役。家政企業(yè)也明白了針對簽私單這種行為，是可以用法律手段來維護自己權(quán)益的。
家政企業(yè)經(jīng)營中，想必最為頭疼的便是雇主與服務(wù)員簽私單的問題，是每一個家政企業(yè)避免不了的，這直接關(guān)系家政公司的利潤和發(fā)展。嚴(yán)格來說，若雇主在合同期內(nèi)與家政員簽私單屬于違反了我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定，是典型的違法行為。
編者聯(lián)系到了成都悅享源月嫂公司陳經(jīng)理了解此事件的緣由，并采訪了行業(yè)內(nèi)人士。據(jù)陳經(jīng)理表述：第一次起訴是在雇主所在地法院，因為證據(jù)確鑿，法院最終判決的結(jié)果是我們贏了，但是法院判決的賠償金額與我們想要的十萬元相差很大。因此我們這邊沒有接受這個結(jié)果，又上訴至成都市中級人民法院，最后中院又判我們贏并加大了賠償額度，最后我們和雇主達成調(diào)解。
“家政行業(yè)畢竟很少有實行員工制的企業(yè)，簽私單的事情在各個家政公司里面還是挺常見的，因為客戶覺得服務(wù)員做的好，但是又不愿意給家政公司支付管理費，所以說就很容易逃單。我公司這種逃單率大概能達到50%以上，從數(shù)據(jù)上看這個確實是一個行業(yè)問題。你提供的保姆質(zhì)量沒有達到雇主要求的時候吧，就埋怨家政公司沒做好；如果提供的保姆好的話，又想占為己且不想付服務(wù)費，雇主實在很矛盾。”四川川妹子家政學(xué)校趙校長說。
山東萬虹家政王老師說：這個事情是一個典型的簽私單案例。家政公司的大部分利潤都是從中介服務(wù)費中來的，如果簽私單一直不能有效的杜絕，那行業(yè)永遠都沒有好的發(fā)展。一個好的服務(wù)員是家政公司精心培養(yǎng)出來的，雇主如果需要好的服務(wù)，那么就應(yīng)該對相應(yīng)的服務(wù)進行買單；如果雇主只想省錢，那么就不要覺得服務(wù)員這兒也不對，那兒也不好，因為好的服務(wù)你不愿意花錢。
成都悅享源月嫂公司陳經(jīng)理說：我覺得簽私單能夠成為家政行業(yè)的頑疾，完全是雇主與服務(wù)員的犯錯成本太低了。無論是客戶還是服務(wù)員，如果簽私單就應(yīng)該讓其受到嚴(yán)重的代價。
近期，國家28個部委聯(lián)合簽署了《關(guān)于對家政服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)失信責(zé)任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，備忘錄中提到了對家政企業(yè)、家政服務(wù)人員兩方的懲戒措施。但唯獨雇主的不誠信問題沒有提及，這方面也讓很多家政人感到意外，其實更多時候真正的弱者是家政公司和服務(wù)員，除去簽私單的問題，客戶無正當(dāng)理由克扣工資、雇主自身有傳染疾病卻隱瞞或拒絕出示健康證明、雇主偷竊服務(wù)員的財物、對服務(wù)員進行騷擾等等，都體現(xiàn)出家政公司與服務(wù)員的弱勢一面。
不過，在我看來，隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展和國家越來越對家政行業(yè)發(fā)展重視，不斷完善和規(guī)范家政行業(yè)法律法規(guī)是遲早的事情。
